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慧业咨询《员工关系管理》公开课圆满完成。
课程目标:
1、了解员工关系的基本理论;
2、明晰员工关系管理的现状及标杆企业的经验;
3、掌握员工关系管理包含的内容及实际操作;
4、学会衡量员工满意度的具体方法。
学员收获(节选):
1、直线经理的人力资源管理角色认知,现代员工关系管理发展状况,部门经理需了解的员工关系管理;
2、员工角色从管理改变为服务,处理员工的冲突,要倾听;
3、建立有效的沟通方式及平台,设计更好的员工活动方案,提高员工满意度调查的频率及问题的针对性。
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