《员工关系管理》公开课

        2010年6月慧业咨询《员工关系管理》公开课圆满完成。

        课程目标：

1、了解员工关系的基本理论；

2、明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验；

3、掌握员工关系管理包含的内容及实际操作；

4、学会衡量员工满意度的具体方法。

        学员收获（节选）：

1、直线经理的人力资源管理角色认知，现代员工关系管理发展状况，部门经理需了解的员工关系管理；

2、员工角色从管理改变为服务，处理员工的冲突，要倾听；

3、建立有效的沟通方式及平台，设计更好的员工活动方案，提高员工满意度调查的频率及问题的针对性。