管理执行能力

课程背景：

在一个企业里，一线管理者的作用举足轻重，他们在生产一线，和员工朝夕相处，因此，他们的言行举止和指导管理下属的方法，会直接影响员工的情绪和工作质量，最终将影响到产品的质量和生产进度，继而对整个企业的生产经营目标带来影响。学习本课程可以帮助提升处理工作关系的能力。

课程特色：

本课程通过知识讲授、案例研讨、现场演练等授课方式，教授一线主管待人的技能。

课程目标：

一线主管需通过部属的配合来完成工作。为了得到部属的配合，须运用待人的技能（基本要诀）建立良好的人际关系。当人与人的问题发生时，要运用科学地解决问题的方法（4阶段法）迅速，公平地解决问题。一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正，减少造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状，从而增强威信及凝聚力，达到让员工积极配合工作，共同完成生产的目的。