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社交媒体时代/大众情绪化时代的企业危机管理策略公益讲座
来源: | 发布日期:2025-01-17

        受慧业咨询总经理陈虹女士邀请,此次讲座特邀 危机管理专家、加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授、复旦大学管理学院EMBA特聘教授鲍勇剑博士 作为主讲嘉宾,分享他对社交媒体时代企业危机管理的深刻见解和宝贵经验。


     在讲座中,鲍勇剑博士紧扣时代背景,深入阐述了“危机管理对象”“为何需要学习危机管理”“危机应对策略”“危机管理的5D理论”以及“制定危机管理方案的基本原则”等内容。他通过丰富的实际案例,生动地解析了如何在社交媒体的高活跃度环境下,灵活运用不同的策略,有效应对舆情危机。另外,鲍勇剑博士还介绍了如何巧妙利用“场效应”产生协同效应,从而帮助企业逐步化解危机,恢复稳定并有序发展。

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在互动交流环节中,参会者踊跃提问,与鲍勇剑博士展开了深入探讨,进一步加深了他们对危机管理理论的理解与应用。参会者反馈,这场讲座不仅帮助他们明确了危机管理中的关键对象,还提供了行之有效的应对方案,为企业在未来的危机处理中提供了宝贵的思路。


【本文标签】 经营&战略能力 文化与赋能

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