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《绩效沟通实战训练》—— 掌握高难度对话艺术,让绩效面谈不再尴尬
来源: | 发布日期:2026-06-05


为什么管理者需要这门课?

绩效面谈不知如何开口?面对低评价员工无从引导?沟通中情绪失控导致矛盾激化?员工绩效迟迟无法提升?

《绩效沟通实战训练》 课程,专为团队管理者、HR及所有需要绩效面谈的职场人士打造,带你掌握BIC反馈、三明治沟通法、四问法等核心工具,让每一次绩效沟通都成为员工成长的契机!


课程目标

目标维度 具体内容
理论掌握 掌握绩效沟通、数据收集及低评价员工引导的理论、原则、方法与标准
能力提升 提升绩效沟通的表达、倾听与情绪管理能力,增强数据收集记录能力
引导激励 提高对低评价员工的引导激励能力,制定个性化方案助其提升绩效
责任意识 培养学员对相关工作的重视与责任感,树立正确员工管理观念
持续成长 激发持续学习提升管理技能的意愿



学员将收获什么?

核心收获

收获维度 具体内容
BIC反馈法 掌握行为、影响、后果的反馈方式,精准指出问题
三明治沟通法 学会三明治三步批评法,让批评更容易被接受
四问诊断法 从能力、态度、资源、外部因素四个维度诊断绩效问题
情绪管理 掌握情绪应对技巧,避免沟通中矛盾激化
激励方法 学会简单有效的激励方法,提升员工绩效
实战演练 通过现场演练,将所学技巧转化为实际应用能力

学员真实反馈

“BIC、三明治、四问法——这些工具太实用了,回去就能用!”

“理清了处理一些问题的方法与思路,处理问题的方法更多元化。”

“可以更好的与绩效差的员工沟通,激励员工进步,双方工作都轻松愉快。”

“对于和组员沟通方面有很大帮助,遇到问题可以应对了。”

“学会怎么运用对评价低的组员说明原因,找出根本原因,运用课程内容讲解问题。”

“能有效的与员工沟通,避免矛盾的激化,提高团队的凝聚力。”

学员提到的核心工具

工具/方法 应用场景
BIC反馈法 行为、影响、后果,精准指出员工问题
三明治沟通法 三步批评法,让批评更容易被接受
四问诊断法 能力、态度、资源、外部因素,找出绩效根源
情绪应对 管理沟通中的情绪,避免矛盾激化
激励方法 简单有效的激励手段,提升员工绩效

学员评分:4.88分(满分5分)

评估维度 评分 星级
实用性 4.81分 ⭐⭐⭐⭐⭐
讲师授课方式 4.88分 ⭐⭐⭐⭐⭐
讲师对学员提问的指导 4.84分 ⭐⭐⭐⭐⭐
对课程的整体评价 4.88分 ⭐⭐⭐⭐⭐


综合评分:4.88分 / 5分 —— 实用性高达4.81分,讲师授课4.88分,学员高度认可,学完即用!


立即行动,掌握高难度对话艺术,让绩效面谈不再尴尬

学员评分4.88分,实用性高达4.81分,讲师授课4.88分满分好评! 这门课已经帮助众多管理者掌握绩效沟通核心工具,提升团队管理能力。

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