慧业咨询《新任主管管理技能训练》公开课圆满完成。
课程目标:
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了解并掌握沟通的基础、特点及关键要素;
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掌握管理技能,提高工作效率员工积极性;
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掌握沟通与管理的技巧以达到双赢的目标。
学员收获(节选):
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在工作中转变自己身份的观念。针对不同类别的下属将区分管理方式;使用老师所教及所练习的方式与公司的上司、同事、下属沟通交流;
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遇到问题时先整理了解情况稳住对方的情绪再去解决问题;工作中的很多问题可以用学到表格简化分析来管理;
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运用所学科学的方法,多思考,给予员工知识技能,帮助他们沟通注意技巧方法; 目标制定要遵循SMART原则 多关注员工内心的声音尊重同事员工上司等。


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