学员收获（部分）

1、通过案例学习到了很多工具的使用，也学习到培训需求应该如何收集，培训效果如何跟踪，怎样和业务部门建立友好的联系；

2、学习培训需求访谈的技巧，以及更多需求调研的方法和工具，对培训有更深层次的认识 ；

3、利用丰富培训需求的调研方式，继续跟踪深挖业务需求，真正利用培训解决业务的实际问题；

4、课后持续吸收、学习，把课上所学用到下年度的年度培训计划中。