六西格玛管理绿带 -研发工程管理-慧业管理

六西格玛管理 (DMAIC) - 绿带

绿带培训提供领导业务改进项目所必需的技术和知识。当每完成一阶段的培训后，学员们马上能够将培训中所学到的知识和工具运用到实际改进项目中。经过六西格玛方法论培训的绿带们能够在组织中系统化地促进应用六西格玛的方法和技巧。他们是存在于企业级的项目改善高效团队成员，或者部门级主导项目执行的领导者。

开课时间：

通过此培训课程绿带们将学会：

	单元名称	内容与重点
一、	班组长的角色认知	1.生产管理概述 2.新任班组长的挑战及角色认知 3.班组长的主要职责 4.班组长应具备的知识、技能、态度 5.了解我的顾客是谁？ 6.顾客对我的希望是什么？ 7.我如何去满足顾客的希望？ 8.现场管理者的禁忌行为
二、	人员管理	1.沟通技巧 2.沟通三要点 3.激励技巧 4.如何用好团队中的四类员工

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