IE生产效率改善-一线主管的改善技能-慧业管理咨询

IE生产效率改善

课程背景工业工程（ Industrial Engineering ，简称IE）是当前企业公认的能找出各种浪费，有效改善流程、效率，并和经济效益为出发点的改善技术。IE 是将复杂的事变得简单，用科学的方法做正确的事让我们的工作变得有效和轻松。

一、课程背景工业工程（Industrial Engineering ，简称IE） 是当前企业公认的能找出各种浪费，有效改善流程、效率，并和经济效益为出发点的改善技术。

IE 是将复杂的事变得简单，用科学的方法做正确的事让我们的工作变得有效和轻松。

工欲善其事，必先利其器。

开课时间：

通过此培训课程将学会：

IE工程师,现场管理人员

	单元名称	内容与重点
一、	班组长的角色认知	1.生产管理概述 2.新任班组长的挑战及角色认知 3.班组长的主要职责 4.班组长应具备的知识、技能、态度 5.了解我的顾客是谁？ 6.顾客对我的希望是什么？ 7.我如何去满足顾客的希望？ 8.现场管理者的禁忌行为
二、	人员管理	1.沟通技巧 2.沟通三要点 3.激励技巧 4.如何用好团队中的四类员工

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