从技术转型销售-销售客服管理-慧业管理

从技术转型销售

随着企业的发展和正常的转岗，一批专业过硬、领导信任的技术骨干转向销售岗位，他们的技术能力毋庸置疑，但是销售技能欠缺，本课程将从思维的转变入手，再教授以销售的基本沟通训练，帮助学员成功从一位技术骨干转变为销售精英。

开课时间：1月14日-15日、6月14日-15日 ¥3800

本课程将从技术人员向销售人员转变过程中的想法和做法的变化导入，辅之以销售人员基本的技能，通过案例研讨、情境演练的方式加深技巧的应用。

从技术岗位转到销售岗位的人员

	单元名称	内容与重点
一、	班组长的角色认知	1.生产管理概述 2.新任班组长的挑战及角色认知 3.班组长的主要职责 4.班组长应具备的知识、技能、态度 5.了解我的顾客是谁？ 6.顾客对我的希望是什么？ 7.我如何去满足顾客的希望？ 8.现场管理者的禁忌行为
二、	人员管理	1.沟通技巧 2.沟通三要点 3.激励技巧 4.如何用好团队中的四类员工

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