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绩效面谈不知如何开口？面对低评价员工无从引导？沟通中情绪失控导致矛盾激化？员工绩效迟迟无法提升？
《绩效沟通实战训练》 课程，专为团队管理者、HR及所有需要绩效面谈的职场人士打造，带你掌握BIC反馈、三明治沟通法、四问法等核心工具，让每一次绩效沟通都成为员工成长的契机！
课程目标
| 目标维度 | 具体内容 |
|---|---|
| 理论掌握 | 掌握绩效沟通、数据收集及低评价员工引导的理论、原则、方法与标准 |
| 能力提升 | 提升绩效沟通的表达、倾听与情绪管理能力，增强数据收集记录能力 |
| 引导激励 | 提高对低评价员工的引导激励能力，制定个性化方案助其提升绩效 |
| 责任意识 | 培养学员对相关工作的重视与责任感，树立正确员工管理观念 |
| 持续成长 | 激发持续学习提升管理技能的意愿 |
学员将收获什么？
| 收获维度 | 具体内容 |
|---|---|
| BIC反馈法 | 掌握行为、影响、后果的反馈方式，精准指出问题 |
| 三明治沟通法 | 学会三明治三步批评法，让批评更容易被接受 |
| 四问诊断法 | 从能力、态度、资源、外部因素四个维度诊断绩效问题 |
| 情绪管理 | 掌握情绪应对技巧，避免沟通中矛盾激化 |
| 激励方法 | 学会简单有效的激励方法，提升员工绩效 |
| 实战演练 | 通过现场演练，将所学技巧转化为实际应用能力 |
学员真实反馈
“BIC、三明治、四问法——这些工具太实用了，回去就能用！”
“理清了处理一些问题的方法与思路，处理问题的方法更多元化。”
“可以更好的与绩效差的员工沟通，激励员工进步，双方工作都轻松愉快。”
“对于和组员沟通方面有很大帮助，遇到问题可以应对了。”
“学会怎么运用对评价低的组员说明原因，找出根本原因，运用课程内容讲解问题。”
“能有效的与员工沟通，避免矛盾的激化，提高团队的凝聚力。”
| 工具/方法 | 应用场景 |
|---|---|
| BIC反馈法 | 行为、影响、后果，精准指出员工问题 |
| 三明治沟通法 | 三步批评法，让批评更容易被接受 |
| 四问诊断法 | 能力、态度、资源、外部因素，找出绩效根源 |
| 情绪应对 | 管理沟通中的情绪，避免矛盾激化 |
| 激励方法 | 简单有效的激励手段，提升员工绩效 |
学员评分：4.88分（满分5分）
| 评估维度 | 评分 | 星级 |
|---|---|---|
| 实用性 | 4.81分 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 讲师授课方式 | 4.88分 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 讲师对学员提问的指导 | 4.84分 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 对课程的整体评价 | 4.88分 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
综合评分：4.88分 / 5分 —— 实用性高达4.81分，讲师授课4.88分，学员高度认可，学完即用！
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学员评分4.88分，实用性高达4.81分，讲师授课4.88分满分好评！ 这门课已经帮助众多管理者掌握绩效沟通核心工具，提升团队管理能力。
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