组织行为学

开课信息

  • 2017.06.16-06.17 (已开课)

相关课程

编号:MML07
天数:2天
单价:4200元/位

一、课程目标:

  1. 了解个体行为、群体行为的特征;
  2. 什么是组织,什么是组织结构,如何设置优化我们的组织;
  3. 探讨针对当前环境进行组织变革与发展适应竞争。

二、课程大纲:(12小时)

 

 

单元名称

课程框架

内容与重点

一、

什么是组织行为学

 

什么是组织

组织的理解

组织因目标而存在

组织内的关系是奉献关系

组织处在不确定的商业世界中

什么是组织行为学

行为科学与组织行为学

组织行为学研究最新趋势

  • 印象管理、心理契约、组织承诺、组织公民行为、变革型领导、领导者-成员交换关系

文化与组织行为学

二、

个体行为

 

个体心理与行为

知觉与行为

学习与行为

人的行为模式

个体特征与行为

人性理论、人格理论

能力与行为

态度与行为

激励

人为什么工作

涨工资并不会带来满足感

需求层次论的探讨

不要满足需求而是引导需求

满足感并不一定带来高绩效

人会成为他所期望的样子

四类不同下属的激励方式

三、

群体行为

群体行为

群体概念

群体结构

群体过程

有效决策

决策的目的是为了有效执行

重大决策必须是理性决策

集体决策个人负责

个人决策的局限性

快速而有效决策的五种方法

群体决策不是最好的决策

团队与沟通

认识团队

团队的形成及分类

如何建设高效团队

主管需要怎样的沟通技巧

对上司的沟通、对部属的沟通、部门内外沟通

冲突的处理

什么是领导

领导者与管理者

领导的技能

没有不好的士兵只有不好的将军

找到途径满足需求目标就会达成

核心人才的管理方式

利用环境

向上管理

四、

组织行为

权利与组织

权利的来源与类型

组织中的政治

权利运用

组织设计

组织结构是自我约定的关系

组织结构的功效

组织结构设计原则

组织结构需要配合企业发展的需要

常用组织结构优劣势分析

组织变革与发展

组织的文化与变革

组织变革的类型、层次、方法、实施

组织变革的阻力及对策

当前竞争环境下的组织发展探讨