新任主管管理技能训练营

开课信息

  • 2017.03.16-03.17 (已开课)
  • 2017.10.09-10.10 (已开课)

相关课程

编号:MML06
参加对象:企业新任主管或储备干部
培训形式:知识讲授、案例研讨、角色扮演、互动体验
天数:2天
单价:3880元/位

一、课程目标

  1. 了解管理人员的角色与职责;
  2. 学习团队目标设定的方法,发挥组织效能;
  3. 掌握沟通协调技巧、激发部属工作意愿、培育部属能力等的管理方法。

 

二、课程大纲(2天):

 

 

单元名称

内容与重点

一、

管理认知部分--角色认知

  1. 管理者的角色定位;
  2. 由优秀员工到主管的角色转换;
  3. 做人重要还是做事重要;
  4. 新任主管面临的挑战。

二、

管事部分--组织管理

组织管理

  1. 组织的功能;指挥系统的统一;
  2. 组织目标与岗位职责(职务的认知)

三、

管事部分--工作管理

划与执行

  1. 目标设置的SMART原则;
  2. 如何将工作目标转化为工作计划;
  3. 人与事的结合、工作交付的技巧。

控制与改善

  1. 控制的基本过程:督促组织目标实施和计划执行;
  2. 绩效考核的标准;
  3. 经理人如何与下属进行绩效面谈。

四、

理人部分-人际沟通篇

部属的培养

  1. 部属培育与教导;工作教导的时机。
  2. 新进人员的教导;
  3. 工作教导注意事项及要领。

沟通与协调

  1. 主管需要怎样的沟通技巧;
  2. 对上司的沟通、对部属的沟通;
  3. 部门内外沟通与信息流通机制。

五、

理人部分-领导团队篇

激励与授权

  1. 管理者对人应有的了解;
  2. 掌握员工的需求、激发员工士气的技巧;
  3. 如何进行有效的授权。

领导力的发挥

  1. 领导力的来源、建立领导的特质;
  2. 因情况而异的权变领导;
  3. 化知为行,行动才是力量。