团队培育与指导

开课信息

  • 2017.06.22 (已开课)
  • 2017.10.20 (已开课)

相关课程

编号:MML11
培训形式:知识讲授、案例研讨、角色扮演、互动体验
天数:1天
单价:2380元/位

课程大纲(1天):

 

 

单元名称

内容与重点

一、

时机与角色

  1. 培育能带来什么
  2. 有效培育的基本问题
  3. 产出:有效培育的好处
  4. 产出:需求与时机的识别
  5. 三圈模式
  6. 案例讨论
  7. 个人贡献者与团队贡献者
  8. 产出:成功角色转换的关键要素

二、

 

     障碍与需求

 

  1. 产出:识别有效障碍的障碍
  2. 知道员工需要什么
  3. 寻找工资外的动力源
  4. 三类动力的说明
  5. 如何激发成长积极性
  6. 需求分析法
  7. 培育需求量化法
  8. 员工脱离期望的八大原因
  9. ASK调查法
  10. 有效培育的5W1H

三、

流程与要点

  1. 产出:『有效培育流程』
  2. 标杆建立:成功培育的关键要素
  3. 有效培育七要素
  4. 学会提问:有效问题的性质
  5. 问题的类型
  6. 成为有效聆听者
  7. 有效解决问题七大步
  8. 基本指导原则
  9. 训练前-中-后的操作特征
  10. 指导是否有效的衡量原则
  11. 理想训练应该是这样的

四、

 

   情景与培育

 

  1. 管理者即培育者
  2. 每天必思考的四大问题
  3. 产出:识别团队现状与培育重点
  4. 依据情景的培育指导风格
  5. ABCD分类法
  6. 员工技能素质VS培育指导风格
  7. 工具:心力图的应用
  8. 产出:四种人的培育指导特征

五、

特质与实践

 

  1. 骨头、木桶与镜子:培育者的自身修炼
  2. 产出:有效培育者的特质
  3. 打造团队危机意识
  4. 利于岗位牢固度的基础