卓越的一线主管-中国培训行业最佳品牌课程

开课信息

  • 2017.04.27-04.28 (已开课)
  • 2017.07.14-07.15 (已开课)
  • 2017.10.27-10.28 (已开课)

相关课程

编号:MRI09
天数:2天
单价:2980元/位

在一个企业里,一线管理者的作用举足轻重,他们在生产一线,和员工朝夕相处,因此,他们的言行举止和指导管理下属的方法,会直接影响员工的情绪和工作质量,最终将影响到产品的质量和生产进度,继而对整个企业的生产经营目标带来影响。

一、课程目标

1.    明确现场管理者的角色与职责;

2.    建立问题意识,学习问题分析与解决技巧;提升安全管理意识;

3.    提升现场管理者的质量、成本、交期改善技巧;

4.    学习与上司下属及横向部门沟通技巧,学习下属教导技巧。

二、课程大纲:

 

单元名称

内容与重点

一、

现场管理者的角色

1.      生产管理概述

2.      现场管理者的主要职责

3.      管理者的角色认知

4.      应具备的知识、技能、态度

5.      计划与目标管理

-     班组长的一天

二、

现场员工关系管理

1.      沟通三要点

2.      与上司的沟通技巧

3.      与下属的沟通技巧

4.      与横向沟通技巧

5.      激励下属的具体方法

-     四类型员工的特点与激励

三、

现场的工作教导

1.      工作教导

2.      工作教导的时机

3.      四阶段教导法

4.      工作教导演练

5.      训练预定表的制作

四、

现场改善

1.      问题在哪里

2.      现场管理者的问题意识培养

3.      生产现场的七个浪费

4.      生产现场改善

-     概念、改善的建议

-     现场问题的分析与解决

-     4M1E/5W1H/5W

-     改善活动的策划PDCA

5.      现场问题处理法则

6.      防止问题再次发生的方法

五、

现场安全管理

1.      现场安全隐患挖掘

2.      工作安全推展所面临的抗拒及障碍排除

3.      企业安全事故等级金字塔

4.      创建安全生产的企业文化