| 编号： | 0301 |
| 参加对象： | 全员 |
| 培训形式： | 专题演讲、学员演练、案例分析、游戏、分组讨论等 |
| 天数： | 1天 |
| 单价： | 1980元/位 |
随着社会的发展，工作和生活的节奏日益加快。人际关系的处理、工作和家庭的平衡以及现实与理想的差距困扰着我们每一个人。心理调查发现，都市人对凡事都有过激的反应，一不顺心的话就会暴跳如雷；一遇挫折，就变得自暴自弃！这些都是压力过大，或是饱受情绪煎熬所带来的体现。
其实情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。
一、课程特色：
在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如地运用到日常生活和工作中，塑造良好的个人及企业形象。
二、课程大纲：
| 单元名称 | 内容与重点 |
一、 | 认知情绪 | 1. 情绪到底是什么 2. 换个角度来看情绪 3. 情绪不为人所知的秘密 4. 情绪的真正来源 |
二、 | 自我改变的开始 | 1. 追求“三赢”的原则：我好、你好、大家好 2. 没有绝对的“正确” 3. 给您带来快乐健康的十二个前提假设 4. 换个角度看情绪 |
三、 | 如何处理本人情绪的方法 | 1. 忍受、发泄、逃避都不是办法 2. 消除、淡化、运用、配合四大方法帮我快速处理情绪 3. 改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力 |
四、 | 如何处理他人情绪的方法 | 1. 交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果 2. 正确处理他人情绪的四步骤：接受、分享、肯定、策划 |
五、 | 负面情绪的正面力量 | 1. 八大负面情绪的正面运用方法 2. 情绪的钟摆效应 3. 分享：从认知到管制 |
