SQM供应商质量管理

编号:MQS09
天数:2天
单价:3580元/位

课程探讨质量与采购的关系,讲解采购中的质量问题,包括了采购和质量的战略分析,供应商全面质量管理,采购质量检验和质量控制技术,并以大量的案例支持。

一、课程目标

1.    了解供应商管理的整体流程;

2.    学习供应商质量管理的阶段;

3.    掌握供应商管理的各种工具。

二、课程大纲:(2天)

 

单元名称

内容与重点

一、

供应商质量管理概述

1.      采购管理的演变与发展

2.      SQE自身能力要求

二、

选择合适的供应商

 

1.    供应商评估标准

2.    供应商选择原则、流程

3.     供应商选择的步骤与方法

4.     对单一供应商的选择

5.     如何考虑价格与质量因素选择供应商

6.    供应商日常管理:管理的三大核心内容

二、

供应商质量管理的阶段

1.      供应商的来料质量

2.      供应商生产线流程保证质量

3.      供应商质量管理水平5层次

4.      供应商全面质量管理

5.      考核供应商TQM工具——波多里奇7项标准

6.      推动供应商TQM的步骤

三、

供应商的绩效考核

1.      供应商绩效考核4个工具

2.      供应商绩效考核的标准

3.      供应商KPI

4.      绩效考核的主观因素

5.      绩效考核结果与供应商的交流方法

四、

供应商的日常质量管理工具

1.      供应商现场管理

2.      合格供应商名单

3.      供应商的拜访

4.      参观工厂及生产线

五、

供应商质量检验

1.      判定标准

2.      如何确定抽样容量?

3.      进货检验(IQC)

4.      过程检验(IPQC)

5.      最终检验(FQC)

6.      出货检验(OQC)

7.      严格度(宽严程度)

8.      正常检查、加严检查和放宽检查

9.      合格质量水平AQL

六、

供应商生产过程质量控制

1.      正态分布:平均值与方差

2.      生产过程的质量状态

3.      预防为主

4.      工序质量控制图

5.      工序能力指数

6.      供应商生产过程中的控制点和停止点

七、

供应商的现场审核

1.      审核原则

2.      审核准备

3.      审核表的制定

4.      首次会议和末次会议

5.      审核结果的交流

6.      建议和改善

7.      交流和沟通技巧

八、

供应商的质量控制手段

1.      供应商物料品质管制实施手法

2.      采购物料验证方法协议

3.      样件

4.      首批样件检验报告EMPB

5.      供应商产品质量的法律保证--质量协议

6.      验收标准

7.      不合格品的惩罚条例

九、

供应商质量管理工具

1.      质量成本

2.      学习曲线

3.      机制分析/价值工程

4.      零缺陷—零浪费

5.      质量改进及8D

6.      防错防呆

7.      六西格玛