ISO9001:2015内审员培训

开课信息

  • 2017.05.16-05.17 (已开课)

相关课程

编号:MQS10
参加对象:公司新入职员工,特别结合90后员工特性设计
天数:2天
单价:1680元/位

课程目标

  • 详尽了解ISO9001:2015标准及要求;
  • 掌握ISO9001:2015 最新标准的核心为换版作准备;
  • 掌握ISO9001:2015内审的知识和技巧;
  • 掌握独立展开内审工作的能力。

二、课程大纲:2

 

序号

课程提纲

内容与课程重点

一、

ISO9000产生背景及发展历程

  1. 什么是ISO
  2. ISO9000标准的产生和发展
  3. ISO9000不同版本的主要区别

二、

ISO9000系列标准的构成

  1. ISO9000系列的核心标准
  2. ISO9000系列的相关标准

三、

2008版与2015版的差异

  1. ISO9001:2015标准的核心为换版作准备;
  2. 2015对部分修订条款内容的分析
  3. 企业改版过渡需做的工作;

四、

ISO9001:2015标准讲解

  1. 2015版标准有关质量术语及定义;
  2. 2015版标准的要求和理解要点; 
  3. 质量管理体系文件的结构和要求;

五、

质量管理原则和常见质量管理方法

  1. 过程方法和PDCA循环
  2. 质量管理原则

六、

独立展开内部审核的能力

  1. 内审员的职责和素质
  2. 审核员的原则
  3. 审核员的个人素质
  4. 审核员(组长)的知识和技能

七、

内部质量审核实务

  1. 内部审核的目的、范围和时机
  2. 审核的种类和要求
  3. 内部审核的主要步骤
    • 审核启动:
    • 文件评审
    • 现场审核准备:
    • 现场审核实施:
    • 审核报告:
    • 审核完成及后续活动的实施

八、

现场审核之技巧及注意事项

  1. 现场审核的原则
  2. 审核中的沟通
  3. 主要的审核技巧
  4. 现场审核注意事项

九、

模拟案例分析

  1. 模拟案例分析和解答

十、

问题解答和考试