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意展展示器材(苏州)有限公司《沟通技巧》内训课程

来源: | 发布日期:2022-01-05

慧业咨询为意展展示器材(苏州)有限公司提供《沟通技巧》内部培训项目。

       课程目标:


  1. 了解沟通的基本理论,以及这些基本理论在各种不同情境中的应用;
  2. 认识沟通的要素,了解沟通怎样成为一种相互作用的过程;
  3. 识别与处理沟通中的障碍,强化沟通中的倾听与提问的技能;
  4. 提升员工间协作意识,并改善部门之间、上下级之间的沟通联系;


学员们认为有价值的地方:


  1. 关于上下级之间沟通要更明朗,有问题要找出重要的点,明确问题可能带来的后果。
  2. 多赞美别人;换位思考;沟通的环境选择。
  3.  以前考虑问题从个人角度较多,以后要尽量避免。
  4.  用良好的沟通技巧去解决冲突。
  5. 应打开心扉,真诚地与同事沟通对话。
  6. 在沟通时要多赞美别人。
  7. 试着把在课程中所学的技巧运用到工作中去。
  8. 以后与下属和上司之间的沟通会采用课程中所学的,这样可以更好的解决每一件发生的事和问题,同时也可以改善家庭成员和亲戚之间的沟通。
  9. 可以帮助我更好的与同事沟通、相互理解,提高效率。
  10. 通过课程了解到与上级沟通时应注意哪些关键。
  11. 在以后的交流中,我会运用在课程中所学的技巧进行沟通。

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