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美格特殊化学(苏州)有限公司《客户服务理念及沟通训练》

来源: | 发布日期:2022-01-06

慧业咨询为美格特殊化学(苏州)有限公司提供《客户服务理念及沟通训练》内训课程。

        课程目标:

1、提升销售人员客户意识;

2、学习有效沟通的技巧。

        学员收获(节选):

1、认真顺接客户需求,不要直接说不;

2、加强服务代表的职业化塑造;

3、交流沟通、电话态度;

4、加强服务代表的职业化塑造,站在局外看问题;

5、更多地站在客户角度思考问题;

6、灵活应用逻辑层次论在实践中。客户服务理念及沟通训练客户服务理念及沟通训练客户服务理念及沟通训练


【本文标签】 高效的客户服务技巧 顾问式销售技巧

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