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昆山龙腾光电有限公司《金牌班组长管理技能》内训课程

来源: | 发布日期:2022-01-06

        2015年4月慧业咨询为昆山龙腾光电有限公司提供《金牌班组长管理技能》内训课程。

        课程目标:

1、认知自我角色,了解班组管理者职责;

2、沟通前情绪引导,发现正面动机,建立共同立场;

3、沟通的说、听、问技术,掌握实用工具。

        学员收获(节选):

1、人的沟通需要加强练习 赵满 学会更好的沟通;找到自己的角色;

2、和员工沟通时,从各方面改善自己的沟通方式;分清自己的角色,更好的定位自己;

3、工作中扮演的角色;工作中换位思考;有效沟通;

4、学会换位思考,学会站在对方的立场处理事情;学会肯定别人;沟通能力的提升,有利于处理人际关系;

5、以后遇到问题时,可以使用换位思考;下属有特别激动的时候可以使用五步脱困法;使用先跟后带。



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